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嘉峪關:一聲“上菜” 上出稅務服務的貼心優質
發布時間:2020年02月21日 10:53    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞2月21日電 (通訊員 吉琳)“小畢,上菜!”一聲召喚,稅務干部畢童娟將納稅人提供的資料通過一個 “菜籃子”傳遞至前臺工作人員手中。沒錯,你聽到的這聲熱情召喚,不是來自哪個大酒店,也不是哪個小飯館,而是嘉峪關市稅務局第一稅務所針對疫情防控提供的“非接觸式”貼心服務。

  平時,“菜籃子”承載的是老百姓柴米油鹽的歲月靜好,這一刻,傳遞的是稅務部門防控疫情的優質服務,保障的是納稅人和窗口工作人員的生命安全。

  2月17日的辦稅服務廳不同往常,工作人員全部帶著口罩和手套,沒有了一張張熱情的笑臉也沒有近距離的接觸,業務辦理正在這一聲聲的“上菜” 聲中井然有序地進行著,消毒、體溫測量、資料預審、傳遞、辦理、返回,一個個 “菜籃子”,連接著納稅人、導稅員、前臺工作人員,銜接著業務辦理的環環相扣。

  早晨10點半,中國石油天然氣股份有限公司甘肅嘉峪關分公司的曹會計按照之前的預約時間,全副武裝來到了辦稅服務廳,在廳外檢查點進行了體溫測量和信息登記后,她被告知將資料和公章放入“菜籃子”先回車內稍事等候,辦稅資料由裝備齊全的導稅員逐一進行查驗和消毒后傳遞到前臺工作人員手中,十五分鐘后,曹會計順利地拿到了自己的“菜”。

  她高興地說:“來的時候我非常忐忑,心想著辦稅服務廳整天人來人往特別危險,說實話要不是業務緊急必須要到窗口辦,真的是不敢來,現在我的顧慮全消了,你們的服務很細致很貼心,讓我們納稅人感覺很安心,謝謝!你們辛苦了!”

  這是忙碌的一天,全市兩個辦稅點共開辟8個窗口,對前期預約業務實施了錯峰、分流辦理,截至當日下午17:40,196筆業務全部辦結,接近于日常的工作量,雖繁忙但沒有打亂節奏,雖緊張卻沒有沖淡服務,流動的 “菜籃子”就是一顆愛心,凝聚著稅務人與納稅人抗擊疫情的決心,堅定著稅務人與納稅人戰疫必贏的信心。

  “雖然只能和納稅人隔著老遠打個招呼,但我們的心更近了,相信在大家的努力下,戰‘疫’一定能贏!”辦稅服務廳工作人員蔡立銘說道。

  據嘉峪關市稅務局相關負責人介紹,疫情期間,嘉峪關市稅務局大力推行“涉稅事、線上辦,非必須、不接觸,如需要、可預約”的“非接觸式” 辦稅,千方百計筑牢基層稅務機關的疫情防線,為納稅人和繳費人全力守護健康之門。

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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